Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

af68 thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc thu thập được thực hiện một cách có chọn lọc, chỉ bao gồm những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CCCD/CMND, selfie xác minh khuôn mặt.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Dữ liệu hành vi: trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cá cược, kết quả trò chơi.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 4 để biết thêm chi tiết).

af68 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

af68 cam kết không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.

af68 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương af68.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và số dư tài khoản được truyền đến nhà cung cấp game để vận hành phiên chơi. Thông tin nhạy cảm như CCCD không bao giờ được chia sẻ với bên này.
• Cơ quan pháp luật: af68 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu hành vi được xử lý bởi công cụ phân tích nội bộ hoặc đối tác kỹ thuật đã ký cam kết bảo mật, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.

af68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ liên tục.

Các loại cookie af68 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để af68 cải thiện giao diện và tốc độ tải.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn người dùng như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ đo lường hiệu quả các tính năng mới và chiến dịch khuyến mãi của af68.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng bảo mật của tài khoản af68.

af68 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các rủi ro truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy không được phép.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn việc nghe lén trên đường truyền.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — af68 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công bất thường.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký truy cập đầy đủ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng riêng biệt.
• Kiểm thử bảo mật: af68 thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ do đội ngũ kỹ thuật độc lập thực hiện.

af68 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật Việt Nam hiện hành.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng af68.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định pháp lý bắt buộc.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Thông tin tài khoản đã đóng: Dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ sẽ bị xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau 30 ngày không hoạt động hoặc khi người dùng đăng xuất.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp không thể khôi phục, hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để sử dụng cho mục đích thống kê tổng hợp.

Người dùng af68 có thể thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ thông qua các kênh chính thức. af68 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Các bước thực hiện yêu cầu về dữ liệu:

• Liên hệ hỗ trợ qua Zalo (af68support) hoặc Telegram (@af68cskh) với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân".
• Cung cấp thông tin xác minh danh tính để af68 xác nhận bạn là chủ sở hữu hợp pháp của dữ liệu.
• Nêu rõ loại yêu cầu: truy cập, chỉnh sửa, xóa, xuất khẩu hoặc hạn chế xử lý.
• af68 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và thông báo tiến độ xử lý.

af68 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ trẻ em và tuân thủ quy định độ tuổi tối thiểu đối với dịch vụ cá cược trực tuyến tại Việt Nam.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), af68 kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu. af68 không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu af68 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ hỗ trợ af68 để được xử lý khẩn cấp.

af68 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi đều được thực hiện với tinh thần bảo vệ tốt hơn quyền lợi của người dùng.

Quy trình thông báo thay đổi:

• Đối với các thay đổi không đáng kể: af68 sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang và đăng thông báo trên trang web trong tối thiểu 7 ngày trước khi áp dụng.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng: af68 sẽ gửi thông báo trực tiếp qua kênh liên lạc đã đăng ký (Zalo, Telegram hoặc email) ít nhất 14 ngày trước ngày áp dụng.
• Người dùng có quyền không đồng ý với các thay đổi bằng cách đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ af68 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý của người dùng đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách af68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ af68 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết.

Kênh liên hệ chính thức:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc)
• Zalo: af68support (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
• Telegram: @af68cskh (hỗ trợ trực tiếp 24/7)

Khi gửi khiếu nại liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên tài khoản af68, mô tả chi tiết vấn đề, và loại yêu cầu bạn muốn thực hiện. af68 cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại về bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc.